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庄一强:更看重临床服务能力 提供实用指引

时间:2020-01-03 12:57  来源:中国环保网 复制分享 我要评论

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原标题:庄一强:更看重临床服务能力 提供实用指引

转自信息时报

广州艾力彼医院管理研究中心主任庄一强介绍“2019广东医院最强科室推荐”评选过程

这份就医指南是如何产生的?主办方表示,与国内其他榜单相比,“最强科室推荐”活动评选以科室作为评价对象,衡量标准并非“科研学术第一”,更看重入选科室的临床服务能力和今后发展的潜力,旨在为患者就医服务提供实用指引。

据了解,本届“最强科室推荐”共有76家省内大型医院参与,最终69家医院405个专科(含59个亚专科)上榜,和上一届相比,新增了心理科和中医科的评比。

评选标准

五个维度评比医院科室

担任数据分析工作的广州艾力彼医院管理研究中心主任庄一强博士介绍,此次评比主要通过五个维度进行,其中人才梯队占比20%;技术与服务占比35%,诊疗结构与患者来源占比25%;科研和设备各占10%。

“设备和科研占比少,主要是不想引发医院设备竞赛。好的设备首先要有好的人才、好的技术,才能发挥设备的好处。因此,我们在评比的过程中,不想强调设备重要性。”

许多病患更关心的是临床服务,而技术水平、人才是直接面对患者的。此次评比中,“人才梯队”一级指标,细分了医师、护士、有正高或副高职称医师、博导、学术领袖、院士人数等11个二级指标。“技术与服务”一级指标,涵盖了“床位数、床位使用率、平均住院天数、年门诊量、年出院人次、各级各类别手术例数、抢救例数、各类患者死亡例数、各级质控牵头/成员单位”等23个二级指标。

据了解,评选活动从今年3月开始启动,并对指标设计体系进行了优化,今年4月底开始收集医院的数据。庄一强介绍,最强科室评选活动经过2017年第一届评选后,在市民中以及在各医院的知名度和影响力均逐步加强,因此,第二届的评比一启动就受到了很多医院的欢迎,许多医院主动上报数据参与评比。“医院参与的主动性更强了。比如,南方医科大学南方医院得知了此次评比的消息后,认为最强科室的评选实用性很强。”

核实数据

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用十年大数据进行分析

庄一强介绍,经过两个月的时间,医院陆续主动申报数据,6月底采集基本完成;在采集完成后进行了数据的反复核实,若有异常数据则和医院沟通。“我们花了半年多的时间核对数据的准确性”。

在核实的过程中,艾力彼医院管理研究中心运用了中心累计十年的大数据进行准确性和合理性的分析。此外,有一些医院的科室在业界很强,但如果医院不主动申报数据,艾力彼医院管理研究中心就会根据现有的大数据进行数据的补缺,数据相对就低不就高,为的是数据稳健一些。

如果出现数据评分相同,该怎么办?庄一强介绍,出现这种情况的概率较低,因为评分精确到小数点后两位,但一旦发生评分相同的情况,就会比拼医院科室知名专家的数量、影响力,以及医院科室在市民就医中的口碑。“虽然市民满意度并不进入评分,但是市民满意度会列为参考,尤其是没有数据支撑的时候。相对来说,此次榜单不是比拼科研水平,更注重服务技术能力和患者的体验。”

榜单变化

今年新增心理和中医科

随着广东高水平医院的建设,今年参与评选的医院更多了。庄一强介绍,第一届“最强科室推荐”中,广东省内广州市外参与的医院不多,今年第二届的评比中,广州市外的医院明显增加。“第一届除了广州市以外,茂名、深圳、珠海、佛山有医院参与。此次评选,广东省有16个地市参与(除汕尾、潮州、揭阳、云浮外)。这也说明‘最强科室推荐’的影响力增强了。”

据悉,此次评选共有76家医院参与,最终有科室上榜的医院达69家。相比上一届46家医院上榜,这一届增加到了69家,医院上榜增幅达50%。此外,上榜的专科数达405个(含59个亚专科)。

值得一提的是,此次榜单新增了心理、中医科。庄一强表示,心理科的现实需求很大,随着现代人生活、工作压力加大,看心理医生的需求随之增加,但很多市民却不知道要去哪里看、找谁看。正是基于现实的就医需求,此次增加了心理科的评比。将中医科加入评比,主要是因为社会重视,市民需求大,尤其是广东市民喜欢看中医。

针对发布结果,庄一强强调:“今年申报的医院和科室都增加了,于是,有一些上一次上榜的科室在本次落榜,也有一些科室此次第一次参与评比就落榜。但是,没有上榜的医院也是好医院,因为参与评选的都是三级医院,毕竟每个科室只推荐10家医院,且排名不分先后。”

榜单实用

助力市民精准就医

庄一强介绍,以前老百姓看病就医只知道大医院好,但哪个专科好,就成了盲区,“而这个盲区正好通过有公信力的广州日报报业集团、信息时报,联合业界知名的艾力彼医院研究管理中心来填补发布,相当有公信力,有就医指南的实用性。”庄一强表示,“最强科室推荐”对市民来说方便、可靠,市民一本在手,需要挂号看病时,就能找到适合的科室,再实用不过。

庄一强表示,“广州日报健康有约工作室、信息时报联合艾力彼医院研究管理中心先后推出过第一届、第二届最强科室推荐、实力中青年医生推荐等,对医院的触动大,令老百姓看病更方便。”以前,老百姓看病容易不理性,都奔着院士和名医去看,但院士和名医主攻疑难杂症,大家都奔着去看,就造成了医疗资源的浪费。信息的不对称,也让一些老百姓走了弯路。如今,有了“最强科室推荐”“实力中青年医生推荐”,可帮助老百姓实现精准就医。返回搜狐,查看更多

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